企業的發展，來自于科學先進的設計，嚴格的生產管理和良好的產品質量。但優秀的用戶服務也是企業成功的另一秘訣。
為了回報您的信任，增強您對我們產品的信念，印證我們山開電力的誠意，我們特向您鄭重承諾；
一、服務宗旨：快速，果斷，準確，周到，徹底。
二、服務目標：服務質量贏得用戶的滿意。
三、服務項目
     （1）提供專業的技術咨詢服務，幫助用戶進行產品選型。一個小時內解決用戶的技術問題。
     （2）提供產品參數，樣本，質量保證書，企業簡介等資料。
     （3）提供合理報價。一小時內為用戶提供規范的產品報價表。
     （4）提供考察接待。隨時接待您的考察，并盡力為您的考察工作提供各種便利條件。
     （5）采用全國統一的《工業品買賣合同》與您簽訂合同和技術協議。
     （6）自覺遵守合同法的規定，確保合同及技術協議順利履行。
     （7）產品出廠前在測試中心進行各項性能的測試檢驗，向用戶提供產品的檢測數據試驗報告。
     （8）嚴格按合同為您提供優質產品，及時采用最優運輸方式，確保您收到貨物完好無缺。
     （9）積極與使用人員溝通，尊重用戶安排，為用戶提供周到的技術支持。
     （10）按合同的規定為您提供送檢、安裝、調試及培訓等服務。
     （11）我們將按照客戶的要求提供相關的技術培訓和技術資料。